Báo cáo lỗi
Nếu bạn phát hiện ra lỗ hổng bảo mật trong Flarum, vui lòng tuân theochính sách bảo mật của chúng tôi để chúng tôi có thể giải quyết kịp thời.
Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi kiểm tra Flarum. Chúng tôi rất vui khi có bạn trong nhóm! Chúng tôi cần những người có thể kiên nhẫn khắc phục sự cố và thông báo rõ ràng. Như bạn có thể biết, báo cáo lỗi tốt cần một chút thời gian và nỗ lực. Nếu bạn ổn với điều đó, thì hãy bắt đầu!
Trùng lặp
Đã tìm thấy một lỗi? Tuyệt vời! Chúng tôi rất muốn nghe về nó — nhưng trước tiên, bạn nên kiểm tra xung quanh để đảm bảo rằng bạn không lãng phí thời gian vào một vấn đề đã biết:
- Tìm kiếm trong Diễn đàn hỗ trợ của chúng tôi để xem liệu nó đã được báo cáo chưa.
- Chúng tôi có thể đang tìm cách khắc phục, vì vậy hãy tìm kiếm trong trình theo dõi sự cố của chúng tôi.
Nếu bạn đã tìm kiếm ỹ lưỡng và ra về tay không, chúng tôi sẽ hoan nghênh báo cáo của bạn. Nếu đó chỉ là một vấn đề đơn giản (ví dụ: một từ sai chính tả hoặc trục trặc đồ họa), hãy chuyển sang đoạn tiếp theo. Nhưng nếu bạn thấy lỗi hoặc một cái gì đó rõ ràng bị hỏng, chúng tôi sẽ cần bạn thu thập một số thông tin trước. Vui lòng xem hướng dẫn Gỡ rối của chúng tôi và làm theo hướng dẫn tại đó. Thu thập càng nhiều thông tin càng tốt!
Báo cáo
Chúng tôi theo dõi các vấn đề trên GitHub. Đảm bảo rằng bạn mở sự cố của mình trong kho lưu trữ chính xác và điền vào tất cả thông tin trong mẫu Báo cáo lỗi.
Nếu bạn có thể, hãy kiểm tra xem sự cố có thể tái tạo được bằng phiên bản Flarum mới nhất hay không. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản phát hành trước hoặc phiên bản phát triển, vui lòng cho biết phiên bản cụ thể mà bạn đang sử dụng.
Hãy nhớ rằng: mục tiêu của báo cáo lỗi là giúp chúng tôi dễ dàng sao chép lỗi và sửa chữa nó. Bạn có thể muốn đọc bài viết này để biết một số mẹo hữu ích về cách viết báo cáo lỗi hiệu quả. Nó bắt buộc bạn phải mô tả rõ ràng các bước cần thiết để tái tạo sự cố mà bạn đang gặp phải. Các vấn đề không có bước tái tạo rõ ràng sẽ không được xử lý. Nếu một vấn đề có nhãn "cần xác minh" không nhận được thêm thông tin nào từ tác giả của vấn đề trong hơn 5 ngày, nó sẽ bị đóng.
Khi bạn đã đăng báo cáo của mình, chúng tôi đề nghị bạn theo dõi cuộc thảo luận và kiên nhẫn chờ đợi. Chúng tôi có thể cần hỏi thêm chi tiết hoặc làm rõ; nhưng chúng tôi luôn có nhiều việc phải làm và có thể mất một thời gian trước khi chúng tôi có thể cung cấp cho báo cáo của bạn thời gian xứng đáng.